Hari Pelanggan Nasional, MPM Berikan Layanan Spesial Kepada Konsumen

Anangcozz.com – Masbro dan mbaksis, Menyambut Hari Pelanggan Nasional yang jatuh setiap tanggal 4 September kemarin, PT Mitra Pinasthika Mulia (MPM) selaku distributor sepeda motor Honda wilayah Jatim dan NTT bersama jaringannya menyelenggarakan berbagai aktivitas spesial bagi konsumen sepeda motor Honda.

Seperti tahun – tahun sebelumnya dalam menyambut Hari Pelanggan Nasional, beragam kegiatan yang berfokus pada apresiasi untuk konsumen, seperti layanan langsung dari jajaran manajemen Honda, kejutan ke rumah konsumen terpilih, hingga kejutan di showroom Honda.

Namun, tahun ini ada yang berbeda gaes. Terkait kegiatan hari pelanggan tahun 2019 ini, MPM berikan pelayanan home service ke rumah konsumen terpilih. Konsumen tersebut adalah Pak Puguh. Pak puguh merupakan salah satu konsumen setia Honda yang untuk mendukung hobi touring dan aktifitas di komunitasnya. Dirumah beliau sendiri sudah ada sepeda motor Honda CBR250RR dan Honda Skutik terbaru Honda ADV150.

Pada moment Hari Pelanggan ini Honda Customer Care Center (HC3) Division Head MPM M. Bondan Priyoadi dan HC3 Manager AHM, Irwan Wibisono beserta pimpinan dealer dan mekanik Honda secara khusus bersilaturahmi dan memberikan apresiasi dengan mengunjungi kediaman bapak Puguh.

Selain itu, MPM juga memberikan layanan perawatan sepeda motornya, sekaligus menjelaskan fasilitas gratis dari kartu perawatan berkala dan aplikasi dari Honda.

Pada kesempatan itu juga, konsumen diedukasi mengenai layanan Honda Care, booking service, dan juga home service. Aplikasi ini memudahkan bagi konsumen yang sibuk, apabila ingin melakukan perawatan motor Honda tidak perlu antri perlu, tinggal booking service saja. Selain melalui aplikasi, konsumen juga menerima sms reminder service dan juga sms informasi pengambilan STNK yang sudah jadi.

Direktur Marketing MPM, Dendy Sean T. mengatakan, “Semua ini dilakukan untuk customer experience dan juga demi kepuasan seluruh pelanggan Honda. Sehingga honda tidak hanya jualan saja tetapi juga memperhatikan dalam hal after service.” kata Dendy Sean T.

Peningkatan layanan demi kepuasan pelanggan adalah komitmen dan usaha untuk menciptakan konsumen yang loyal dimana sinergi dari semua jaringan baik dealer penjualan, bengkel resmi dan penjualan part akan memberikan kepuasaan menyeluruh dan jaminan layanan bagi konsumen Honda.

Demikian gaes….semoga berguna.

Iklan

Diterbitkan oleh

anangcozz

Newbie blogger, Asli Malang dari desa Lebak Harjo. Bekerja sehari hari sebagai karyawan perusahaan percetakan di surabaya. Suka sekali dunia otomotif terutama roda dua, motoGP pokoknya all about motorcycle.. :mrgreen: monggo saling berbagi informasi dan persahabatan baik di dunia nyata, dunia maya maupun dunia gaib...auuuuu hehehe. Sobat2 sekalian jika ada kritik dan saran yang membangun, informasi bisa digeber kepada saya di, Email: cozanang@gmail.com Terima kasih.

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout /  Ubah )

Foto Google

You are commenting using your Google account. Logout /  Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout /  Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout /  Ubah )

Connecting to %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.